Perusahaan selalu berkomitmen untuk menghadirkan pelayanan prima dan menciptakan kepuasan pelanggan. Disamping itu perusahaan juga harus mengelola tim pemasaran atau penjualan.

Sales & Marketing adalah satu divisi/bagian yang pasti ada dan sangat penting dalam sebuah perusahaan. Karena sebagai ujung tombak dalam mendapatkan revenue/pendapatan, baik di level perusahaan kecil, menengah, hingga yang skalanya sudah besar.

Dibutuhkan strategi yang dapat membantu menyederhanakan tugas – tugas tim pemasaran dengan suatu aplikasi yang mudah digunakan untuk mendukung kinerja tim pemasaran di lapangan.

Sales Force Automation (SFA) adalah sistem yang dirancang untuk membantu tugas – tugas penjualan perusahaan dan bisnis anda, sehingga semakin mudah, sederhana, dan cepat. Alur kerja SFA yang membuat beban tenaga penjualan semakin mudah dan cepat karena kemudahan fitur – fitur SFA, sehingga tenaga penjualan sales dan marketing pada bisnis dan perusahaan anda dapat lebih fokus  mengerjakan tugas – tugas inti dengan mudah.

SFA merupakan bagian penting dalam CRM, dimana pada saat ada banyak tugas penjualan yang memakan banyak waktu dan tenaga secara manual, konsep Sales Force Automation dapat membantu mempercepat dan menyederhanakan tugas – tugas tersebut. 

Ketika perusahaan anda ingin menjaga hubungan jangka panjang yang baik dengan pelanggan, SFA yang merupakan bagian CRM dapat membantu banyak tugas divisi penjualan. Misalnya untuk mengatur jadwal kerja dan mengatur kunjungan harian, jadwal kerja, cek stok hingga laporan penjualan secara terintegrasi dan akurat.