CRM (Customer Relationship Management) adalah strategi bisnis yang memadukan proses, manusia dan teknologi. Membantu menarik prospek penjualan, mengkonversi mereka menjadi pelanggan, dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Sehingga, dapat memaksimalkan komunikasi dan pemasaran melalui kontak dari user yang berbeda.
Meningkatnya customer loyalty bisa Anda dapatkan lewat penggunaan CRM yang merupakan salah satu cara yang bisa Anda terapkan agar mutu layanan kian baik. Manfaat-manfaat seperti meningkatkannya kepuasan pelanggan, mudah mengkonversi leads, mudah memahami perilaku pelanggan, dsb.
Kami menyediakan aplikasi berbasis web maupun mobile yang bisa digunakan dengan mudah untuk mengelola kegiatan sehari-hari para salesman, hingga monitoring semua prospek yang ada agar tidak terjadi Lost Opportunity. Termasuk salah satu fiturnya adalah POS (Point of Sales) yang bisa digunakan mencatat transaksi penjualan, sehingga manajemen dapat secara cepat monitor data-data transaksi yang terjadi pada semua cabang/outlet yang ada.
Berikut adalah solusi dan layanan TI yang kami sediakan pada bidang marketing :